MALINAU – Sebagai wujud pengawasan kepada personel Polres Malinau dalam menjalankan tugas, Sie Propam (Seksi Profesi dan Pengamanan) yang merupakan salah satu pengawas internal dilingkungan Polres Malinau melaksanakan pengawasan dan monitoring personel di tempat Pelayanan Publik (Yanlik) yang berada di Polres Malinau, Jum’at (28/4).
Kegiatan tersebut dilaksanakan setelah melaksanakan pengawasan dan pengecekan pada apel pagi di lapangan apel Mapolres Malinau yang dilanjutkan dengan pengecekan dan kontrol ruang pelayanan publik.
Kepala Kepolisian Resor (Kapolres) Malinau AKBP Andreas Deddy Wijaya, S.I.K., menerangkan pengecekan ruang pelayanan tersebut dilakukan untuk melihat situasi dan kondisi sebagai bahan evaluasi pelayanan untuk lebih baik ke depannya dan memantau langsung bagaimana proses satuan kerja dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Selaku pengemban fungsi pengawas internal salah satunya melalui jajaran Sie Propam, siang ini melakukan cek pengawasan dan monitoring personel yang sedang bertugas diruang Yanlik. Pengecekan ini merupakan giat rutin yang dilaksanankan oleh Sie Propam, karena Propam sebagai pengemban fungsi pengawas tentunya bertanggung jawab terhadap personel yang sedang melaksanakan tugas,” kata Andreas
Adapun pelaksanaan pengecekan ini dilaksanakan dibeberapa ruang pelayanan seperti ruang Satpas SIM, ruang SKCK, ruang Iden (Sidik Jari) serta ruang SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu) guna memastikan segala bentuk pelayanan yang dilakukan harus cepat sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ada dan agar masyarakat merasa nyaman atas pelayanan yang diberikan.
“Jadi hasil giat pengawasan Yanlik berjalan tertib sesuai SOP masing-masing unit pelayanan, pembiayaan Yanlik juga sesuai PNBP dan masyarakat pemohon Yanlik juga terlayani dengan humanis, saya harap ini dipertahankan dan ditingkatkan,” tegasnya
Dengan rutinnya dilakukan kegiatan ini, diharapkan petugas dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat khususnya di Polres Malinau yang optimal setiap saat dan terus berusaha meningkatkan pelayanan yang ada baik dalam hal administrasi maupun fasilitas yang di sediakan.
“Saya harapkan, agar setiap personel yang ditugaskan pada tempat-tempat pelayanan publik bisa melayani masyarakat dengan humanis sehingga masyarakat puas dengan pelayanan Polri khususnya dari jajaran Polres Malinau,” tutupnya.(*)
